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    作者:小曦 来源:易职 日期:2018-12-17 浏览
    今天杨幂刚发一个微信朋友圈:下个世纪做牛做马也要和客服再续前缘。

    现在还没有打算离开这个行业,主要是自己年纪还小,改行要从零开始。收入也会有影响。但是无时无刻不在想离开。估计很多客服都有这种感受吧……

    做客服好几年了,现在是属于高管。有个问题,下属离职你怎么办,我完全没这个顾虑。因为我在三天一小碗,两天一大碗,我的办法是天天用毒鸡汤蒙蔽他(她)们的心,我自己也是,哪天情绪不稳定,我便下的分量重些便好,
    客服说得高大上一点是企业的形象logo,客服本质第一关,是什么。实际上是个内外受夹板气的出气筒。别觉得是负面情绪,这是事实!

    福彩3d四码奖金多少钱 www.ufauf.tw 客服  产品、运营、业绩,哪个环节出了问题都要有客服扛。顾客投诉不成一般是拿客服服务态度不好来开刀。好了,客服就是活靶子。没错就是活靶子,而且还是双面靶。哪里不爽,换着法开刷。


    客服的自我排毒工具是什么?仔细的你会发现,在有些公司的办公桌上,总会有几名客服,刷刷刷的发出键盘声,因为在他们心中,愤怒不是解决办法的其中一种。。。。


    至于收入怎么样?挺好的,到了高管层面比运营一个店长高。不用天天点头哈腰到处道歉赚的是出卖尊严!
    因为已经从月薪2500 到 月薪2万+   不时会让我想起从一个维度到另一个维度的飞跃。比跨年晚会,还有意义。
    为什么坚持?

    企业往往把客服当门(靶)面(子)。但不会倾听客服搜集的用户心声。服务的重要性是挂在嘴边的,但改善基本没有人跟进,客服部门反馈的各种问题往往被忽略、被拍死在起点。

    如果做的是淘宝c店的客服那更惨,有中差评等着你去解决。什么样的牛鬼蛇神都能碰到。

    既然这么多不满,问我为什么还坚挺着?这么多负面情绪 因为想到最底层的工作总要有人做,其实换种角度来讲,这这也是一种对能力提升的过程。


    第二份工作我是在哪里找到的呢?上百度搜索2019年最火爆的工作有哪些?

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